Conditions générales de vente

1) Champ d’application

Les CGV suivantes s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne ou notre application. Notre boutique en ligne s’adresse exclusivement aux consommateurs.

Les consommateurs sont des personnes qui achètent des marchandises ou des services à des fins qui ne sont pas liées à leur activité commerciale ou professionnelle.

2. Partie contractante, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat de vente est conclu avec Cheetah online SNC.

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclusion de contrat pour ces articles. Vous pouvez tout d’abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger à tout moment vos saisies avant d’envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées à cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l’offre concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l’envoi de la commande, vous recevez une nouvelle confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat

La langue disponible pour la conclusion du contrat : français.

4. Conditions de livraison

Les frais d’expédition s’ajoutent aux prix des produits indiqués. Pour plus de détails sur le montant des frais d’envoi, veuillez consulter les offres.

Seules les adresses de livraison en Suisse sont livrées.

Nous ne livrons que par correspondance. Il n’est malheureusement pas possible d’aller chercher la marchandise soi-même.

Nous ne livrons pas aux stations de préparation des commandes.

5. Paiement

Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont en principe à votre disposition :

Carte de crédit

En passant votre commande, vous indiquez les données de votre carte de crédit. Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement est effectuée automatiquement et votre carte est débitée.

Les paiements suivants s’effectuent sur place :

Twint, en espèces ou par terminal de paiement

6. Garantie​​​​​​s

Le droit de garantie légal s’applique.

Service clientèle : Tu peux contacter notre service clientèle pour toute question, réclamation ou plainte par e-mail à l’adresse : contact@cheetahonline.ch ou par téléphone 044 585 11 14.

7. Responsabilité civile

Pour les prétentions fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d’exécution, nous sommes toujours responsables de manière illimitée

– en cas d’atteinte à la vie, au corps ou à la santé

– en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à nos obligations

– en cas de promesses de garantie, si cela a été convenu, ou

– dans la mesure où le champ d’application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de violation d’obligations contractuelles essentielles, dont l’exécution permet la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales), par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d’exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible lors de la conclusion du contrat et dont la survenance est typiquement prévisible.

Toute autre prétention à des dommages et intérêts est exclue.